Technical Institute for Tourism and Hotel Sciences (TITH)
- حول البرنامج
- قواعد البرنامج
- مقررات البرنامج
- الكادر التدريسي
اللائحة الداخلية لبرنامج المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية
تهدف الجامعة الافتراضية السورية من خلال برنامج المعهد التقاني للعلوم السياحية والفندقية، وبالتعاون مع وزارة السياحة، إلى تأهيل تقنيين في مجال علوم السياحة والفندقة، يمتلكون المهارات الأساسية المطلوبة في هذا المجال، حيث تشكل هذه الشهادة الحلقة الأولى والضرورية في التأهيل التقني التطبيقي لحامل الشهادة الثانوية، وتساعده في الانخراط السريع في سوق العمل. يؤمن البرنامج إمكانية تأهيل حملة الشهادات الثانوية (الحديثة والقديمة) بفروعها العلمية والأدبية والتجارية والمهنية الفندقية، وغيرها من الثانويات التي يوافق عليها مجلس الجامعة، بهدف تطوير مقدراتهم وتمكينهم من اكتساب مهارات احترافية مطلوبة في سوق العمل.
يهدف البرنامج إلى تحقيق النتائج التالية:
- إعداد الطلاب وتأهيلهم، وفق اختصاصاتهم في مجالات الإدارة السياحية والإدارة الفندقية والتسويق السياحي وتزويدهم بالمعارف العلمية المتقدمة في هذه المجالات، خلال فترة تأهيل قصيرة نسبياً.
- تكوين شخصية الطالب العلمية والتقنية وتنميتها بالاستفادة من كافة المزايا التي يقدمها التعلم الافتراضـــي ووفق أحدث المعلومــــــات والمعايير الدولية، حيث يتمكن الطلاب من متابعة دراستهم من أي مكان.
- تطوير وضع الطالب الاجتماعي والمهني من خلال الحصول على شهادة تسمح له بالحصول على فرص عمل أفضل، وتتيح له التقدم إلى برامج الترقية التخصصية في الجامعة الافتراضية السورية للحصول على شهادة الإجازة في الإدارة السياحية زالفندقية، في حال حقق في المعهد معدل التخرج الذي تقره المجالس في شروط المفاضلة.
يتضمن المعهد ثلاثة اختصاصات: الإدارة السياحية والإدارة الفندقية والتسويق السياحي، ويمنح الطالب في نهاية الدراسة درجة الدبلوم التقاني في العلوم السياحية والفندقية في الاختصاص الذي درسه.
محصلات التعلم
فيما يلي المحصلات التعليمية المعتمدة في برنامج المعهد التقاني للعلوم السياحية و الفندقية :
من أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها خريج الإدارة السياحية والفندقية، مقدرته على:
- اكتساب المعرفة والفهم:
عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار معرفة وفهم في:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
- التعرف على مبادئ ووظائف ومداخل الإدارة السياحية.
- التعرف على أهمية الإدارة السياحية في المنظمات الحديثة.
- اكتساب قاعدة معرفية في الإدارة السياحية.
- التعرف على الحقب التاريخية و الاماكن والمعالم السياحية.
- التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر .
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
- التعرف على مبادئ ووظائف الإدارة الفندقية.
- التعرف على الخدمات المقدمة في الفندق.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
- التعرف على وظائف التسويق السياحي
- فهم تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.
- فهم حاجات ورغبات الزبائن
- التعرف على الحقب التاريخية و الاماكن والمعالم السياحية.
- التعرف عن قرب على عمل شركات السياحة والسفر وعمل الفنادق.
- المهارات الذهنية:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
- فهم كيفية تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
- المقدرة على التعامل الفعّال مع الجمهور.
- فهم الأنشطة والوظائف الإدارية.
- فهم عمل شركات السياحة ومكاتب السفر.
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
- القدرة على تقديم خدمات الاستقبال والإدارة في الفنادق.
- القدرة على إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة وخدمة العملاء والتواصل معهم.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
- فهم كيفية وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل.
- فهم تقنيات التواصل مع الزبائن وتقنيات الترويج للخدمات.
- فهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات والخيارات التسويقية المناسبة.
- المهارات المهنية والعملية:
عند الحصول على الشهادة سيكون الطالب قادراً على إظهار المهارات المهنية والعملية في:
أولاً: اختصاص الإدارة السياحية:
- المساعدة في تحليل وتصميم الأعمال بما يحقق أهداف المنظمة.
- المساعدة في تنفيذ الوظائف والأنشطة بكفاءة .
- المساعدة في متابعة العمل واتخاذ القرارات بما يضمن تحقيقه بغعالية.
ثانياً: اختصاص الإدارة الفندقية:
- تقديم خدمات الاستقبال والإشراف على الغرف في الفنادق.
- تقديم خدمات إعداد الطعام والمشروبات وخدمات الضيافة.
ثالثاً: اختصاص التسويق السياحي:
- المساعدة في تطبيق وظائف التسويق.
- المساعدة في وضع الخطط التسويقية التي تخدم أهداف العمل ومتابعة تنفيذها.
- تحليل وفهم حاجات ورغبات الزبائن وترجمتها بالخدمات المناسبة.
- المهارات العامة والقابلة للانتقال:
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل بشكل فعال.
- إظهار الالتزام الشخصي وتحمل المسؤولية في إنجاز الأعمال وفق معايير المهنة وأخلاقياتها.
- اكتساب القيم الإيجابية في الممارسة العملية كالأمانة والنزاهة والمصداقية في العمل والعدالة والمساواة.
- القدرة على إدارة الذات والمبادرة الفردية والتحفيز الشخصي.
- القدرة على التواصل والتأثير وإيصال الأفكار والنتائج وعرضها باستخدام الوسائل الملائمة.
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين باختلاف أنماط شخصياتهم وباختلاف مجالات عملهم.
- امتلاك الوعي الذاتي والانفتاح الثقافي وقبول الآخر والتكيف مع الغير.
- التعلم الذاتي والتطوير المهني المستمر.
قائمة المقررات الدراسية:
يتم تدريس المقررات النظرية من خلال منظومة الجامعة الافتراضية السورية، والمقررات العملية في المراكز التدريبية والمعاهد التقانية للعلوم السياحية والفندقية التابعة لوزارة السياحة.
أولاً- كتلة المقررات العامة:
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
GMA401 |
Introduction to Statistics |
مدخل إلى الإحصاء |
- |
- |
24 |
24 |
24 |
24 |
96 |
4 |
4 |
GBS301 |
Virtual Learning Systems |
أنظمة التعلم الافتراضي |
- |
- |
24 |
18 |
24 |
12 |
78 |
4 |
3 |
BMN401 |
Introduction to Management |
مدخل إلى الإدارة |
- |
- |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
BAC401 |
Introduction to Accounting |
مدخل إلى المحاسبة |
BMN401 |
مدخل إلى الإدارة |
24 |
24 |
24 |
24 |
96 |
4 |
4 |
BMK401 |
Introduction to Marketing |
مدخل إلى التسويق |
BMN401 |
مدخل إلى الإدارة |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
GBS302 |
Computer Skills |
مهارات الحاسوب |
- |
- |
24 |
24 |
24 |
18 |
90 |
4 |
3 |
GBS401 |
Communication Skills |
مهارات التواصل |
- |
- |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
GBS303 |
Entering Labor Market Skills |
مهارات الدخول إلى سوق العمل |
- |
- |
18 |
12 |
18 |
6 |
50 |
2 |
3 |
BMK502 |
Customer Behavior |
سلوك العملاء |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
Eng1 |
English Level 1 |
اللغة الإنكليزية مستوى (1) |
- |
- |
18 |
24 |
18 |
12 |
72 |
3 |
3 |
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
Eng2 |
English Level2 |
اللغة الإنكليزية مستوى (2) |
Eng1 |
اللغة الإنكليزية مستوى (1) |
18 |
24 |
18 |
12 |
72 |
3 |
3 |
Eng3 |
English Level3 |
اللغة الإنكليزية مستوى (3) |
Eng2 |
اللغة الإنكليزية مستوى (2) |
18 |
24 |
18 |
12 |
72 |
3 |
4 |
ثانياً- كتلة المقررات الأساسية:
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
TGT402 |
The Syrian Culture1 |
الحضارة السورية (1) |
- |
- |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
TGT403 |
The Syrian Culture2 |
الحضارة السورية (2) |
TGT402 |
الحضارة السورية (1) |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
TGT406 |
Introduction to Hotel Management |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
TGT401 |
مدخل إلى السياحة |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
4 |
TGT401 |
Introduction to Tourism |
مدخل إلى السياحة |
- |
- |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
TGT404 |
Syrian Intangible Heritage |
التراث اللامادي السوري |
TGT401 |
مدخل إلى السياحة |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
BMN601 |
Tourism Services Quality |
جودة الخدمات السياحية |
TGT401، BMK401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
5 |
6 |
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
GLL401 |
Legislations in Tourism & Hotels |
تشريعات سياحية وفندقية |
TGT401، BMN401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل إلى الإدارة |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
5 |
BMK503 |
Sales Management in Tourism Establishments |
إدارة المبيعات في المنشآت السياحية |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
BMN502 |
Health and Safety in Work Environment |
الصحة والسلامة المهنية |
TGT401، BMN401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل إلى الإدارة |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
ثالثاً - كتلة مقررات اختصاص الإدارة السياحية: Tourism Management
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
TTM501 |
Cultural Tourism |
السياحة الثقافية |
TGT404، TGT405 |
التراث اللامادي السوري، المواقع السياحية الأثرية |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
5 |
TTM502 |
Syrian Tourism Geography |
جغرافية سورية السياحية |
TGT404 |
التراث اللامادي السوري |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
5 |
TTM601 |
Tourism Companies & Travel Agencies Management |
إدارة شركات السياحة ومكاتب السفر |
TGT401, BMK401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل الى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
6 |
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
TTM602 |
Airlines Services Management |
إدارة خدمات شركات الطيران |
TGT401, BMK401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل الى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
6 |
TTM604 |
Tours in Tourism Companies & Travel Agencies (practical course) |
جولات في شركات السياحة ومكاتب السفر (عملي) |
TTM601 |
إدارة شركات السياحة ومكاتب السفر |
12 |
24 |
24 |
18 |
78 |
4 |
6 |
TTM603 |
Tour Guide Techniques |
تقنيات الدليل السياحي |
TGT501, GBS401, BMK502 |
المواقع السياحية الأثرية ، مهارات التواصل، سلوك العملاء |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
6 |
TGT405 |
Tourism Archeological Sites |
المواقع السياحية الأثرية |
TGT401، TGT403 |
مدخل إلى السياحة، الحضارة السورية (2) |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
TTM606 |
Computer Applications for Tourism Companies & Travel Agencies (practical course) |
تطبيقات حاسوبية في شركات السياحة ومكاتب السفر(عملي) |
GBS302, TTM601, TTM602 |
مهارات الحاسوب، إدارة شركات السياحة ومكاتب السفر ، إدارة خدمات شركات الطيران |
24 |
24 |
36 |
24 |
108 |
5 |
6 |
رابعاً - كتلة مقررات اختصاص الإدارة الفندقية: Hotel Management
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
THM501 |
Operational Processes in Food Production |
العمليات التشغيلية في إنتاج الطعام |
TGT406 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
30 |
24 |
54 |
24 |
132 |
6 |
5 |
THM504 |
Operational Processes in Food Production (practical course1) |
العمليات التشغيلية في إنتاج الطعام(عملي1) |
THM501 |
العمليات التشغيلية في إنتاج الطعام |
12 |
24 |
24 |
24 |
84 |
4 |
5 |
THM503 |
Operational Processes in Food Service |
العمليات التشغيلية في خدمة الطعام |
TGT406 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
30 |
24 |
54 |
24 |
132 |
6 |
5 |
THM506 |
Operational Processes in Food Service (practical course1) |
العمليات التشغيلية في خدمة الطعام (عملي1) |
THM503 |
العمليات التشغيلية في خدمة الطعام |
12 |
24 |
24 |
24 |
84 |
4 |
5 |
THM502 |
Housekeeping Supervision |
إدارة الإشراف الداخلي |
TGT406 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
THM505 |
Front Office Operations |
عمليات مكاتب أمامية |
TGT406 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
THM603 |
Front Office Operations and Housekeeping Supervision (practical course) |
عمليات مكاتب أمامية وإدارة الاشراف الداخلي (عملي) |
THM505, THM502 |
عمليات مكاتب امامية، إدارة الإشراف الداخلي |
12 |
24 |
24 |
18 |
78 |
4 |
6 |
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
THM507 |
Purchasing & Store Management |
إدارة المشتريات والمخازن |
TGT406 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
5 |
THM604 |
Computer Applications in Hotel Establishments (practical course) |
تطبيقات حاسوبية في المنشآت الفندقية (عملي) |
THM505، GBS302 |
مهارات الحاسوب، عمليات مكاتب امامية |
24 |
24 |
36 |
24 |
108 |
5 |
6 |
خامساً- كتلة مقررات اختصاص التسويق السياحي: Tourism Marketing
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
TMK501 |
Tourism Companies & Travel Agencies |
شركات السياحة ومكاتب السفر |
TGT401، BMK401 |
مدخل إلى السياحة، مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
5 |
TMK504 |
Tourism Marketing Communications |
الاتصالات التسويقية السياحية |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
TMK502 |
Pricing in Tourism |
التسعير السياحي |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
TMK505 |
Development Strategies for Tourism Product |
استراتيجيات تطوير المنتج السياحي |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
الرمز |
إسم المقرر بالإنكليزية |
إسم المقرر بالعربية |
رموز الأسبقيات |
أسماء الأسبقيات |
CHTC |
CHPC |
WLTC |
WLPC |
THC |
CRDC |
Level |
TMK503 |
Distribution in Tourism |
التوزيع السياحي |
BMK401 |
مدخل إلى التسويق |
24 |
18 |
48 |
18 |
108 |
5 |
5 |
TMK604 |
Tours in Tourism Companies & Travel Agencies (practical course) |
جولات في شركات السياحة ومكاتب السفر (عملي) |
TMK501، BMK502 |
شركات السياحة ومكاتب السفر، سلوك العملاء |
12 |
24 |
24 |
18 |
78 |
4 |
6 |
TMK602 |
Tours in Hotels (practical course) |
جولات في الفنادق(عملي) |
TGT406، BMK502 |
مدخل إلى الإدارة الفندقية، سلوك العملاء |
12 |
24 |
24 |
18 |
78 |
4 |
6 |
TGT405 |
Tourism Archeological Sites |
المواقع السياحية الأثرية |
TGT401، TGT403 |
مدخل إلى السياحة، الحضارة السورية (2) |
24 |
18 |
36 |
18 |
96 |
4 |
4 |
TMK606 |
Tourism Tours (practical course) |
الجولات السياحية (عملي) |
TGT405، BMK502 |
المواقع السياحية الأثرية، سلوك العملاء |
12 |
24 |
24 |
18 |
78 |
4 |
6 |